• Giới Thiệu
  • Chính Sách Bảo Mật & Điều Khoản Sử Dụng
  • Liên hệ
  • Tuyển Dụng
  • Giới Thiệu
  • Chính Sách Bảo Mật & Điều Khoản Sử Dụng
  • Liên hệ
  • Tuyển Dụng
Thứ Hai, 02/10/23
  • Đăng Nhập
CryptoLeakVN
Advertisement Banner
  • HOME
  • VIDEO
    • TIN TỔNG HỢP
    • BẢN TIN NHANH
    • PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CRYPTO
  • POST
    • TIN TỨC
    • KIẾN THỨC CƠ BẢN
      • THUẬT NGỮ
      • HƯỚNG DẪN CƠ BẢN
      • PHÂN TÍCH CƠ BẢN
    • PHÂN TÍCH CHUYÊN SÂU
      • HỆ SINH THÁI
      • DEFI
      • NFT
      • COIN VÀ TOKEN
  • DEX
    • SWAP
    • LIQUIDITY POOL
  • STAKE
  • MARKETPLACE
  • EARN
    • CLICK & EARN
    • SHARE & EARN
    • WATCH & EARN
    • WRITE & EARN
  • MORE
    • THÔNG BÁO
    • DOC
    • CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Không Kết Quả
Xem Tất Cả Các Kết Quả
  • HOME
  • VIDEO
    • TIN TỔNG HỢP
    • BẢN TIN NHANH
    • PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CRYPTO
  • POST
    • TIN TỨC
    • KIẾN THỨC CƠ BẢN
      • THUẬT NGỮ
      • HƯỚNG DẪN CƠ BẢN
      • PHÂN TÍCH CƠ BẢN
    • PHÂN TÍCH CHUYÊN SÂU
      • HỆ SINH THÁI
      • DEFI
      • NFT
      • COIN VÀ TOKEN
  • DEX
    • SWAP
    • LIQUIDITY POOL
  • STAKE
  • MARKETPLACE
  • EARN
    • CLICK & EARN
    • SHARE & EARN
    • WATCH & EARN
    • WRITE & EARN
  • MORE
    • THÔNG BÁO
    • DOC
    • CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Không Kết Quả
Xem Tất Cả Các Kết Quả
CryptoLeakVN
Không Kết Quả
Xem Tất Cả Các Kết Quả
Robinhood ra mắt dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại 24/7

SEC khẳng định không thể cấm tiền điện tử

Mirror mở quyền truy cập vào nền tảng blog blockchain cho tất cả mọi người

Home TIN TỨC

Robinhood ra mắt dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại 24/7

Nhan Vuong Viết bởi Nhan Vuong
29/11/2021
74 1
0
100
CHIA SẺ
2.5k
LƯỢT XEM
Share on FacebookShare on Twitter

Ứng dụng giao dịch nổi tiếng Robinhood đã thông báo hôm thứ Ba rằng, họ đã tung ra dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua điện thoại, dịch vụ sẽ phục vụ suốt ngày đêm để hỗ trợ cơ sở người dùng ngày càng tăng của mình.

Người dùng ứng dụng Robinhood giờ đây sẽ có thể trao đổi với đại diện dịch vụ khách hàng trực tiếp 24/7, bất kể ngày lễ. Công ty cho biết đường dây hỗ trợ nhằm để mở rộng độ tin cậy và khả năm tiếp cận, cũng như trả lời yêu cầu nhạy cảm về thời gian từ khách hàng.

Để truy cập dịch vụ, người dùng có thể yêu cầu một cuộc gọi thông qua ứng dụng Robinhood và nhận được thông báo sắp xếp lịch cho một cuộc trò chuyện điện thoại. Sau đó, sẽ có một đại diện từ Robinhood trực tiếp bắt đầu cuộc gọi.

Christine Brown, Giám đốc điều hành của Robinhood Crypto cho biết rằng công ty đang mở rộng dịch vụ khách hàng của mình do khối lượng giao dịch cao hơn và thời gian khách hàng phải chờ đợi quá lâu, đây là đặc điểm của các sàn giao dịch lớn. Công ty cam kết giải quyết 3 rào cản lớn đối với thị trường tài chính của họ, bao gồm kinh tế, giáo dục và tâm lý. Về khía cạnh tâm lý, cô ấy giải thích rằng:

Để vượt qua rào cản tâm lý, chúng ta cần giúp mọi người cảm thấy rằng họ đã sẵn sàng trở thành nhà đầu tư, và họ sẽ nhận được sự hỗ trợ cần thiết khi họ cần. Chúng tôi hy vọng việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại 24/7 sẽ phần nào phá vỡ những rào cản này.

Brown xác nhận rằng tính đến tháng 6, Robinhood có khoảng 2.700 nhân viên hỗ trợ khách hàng. Công ty vẫn đang trên đà phát triển đơn vị dịch vụ khách hàng của mình lên gấp rưỡi trong năm nay.

Việc thiếu dịch vụ khách hàng như thế này đã trở thành một vấn đề nghiêm trọng đối với nhiều nhà giao dịch tiền điện tử. Chẳng hạn như hàng nghìn khách hàng của Coinbase đã không thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, ngay sau khi tài khoản của họ bị xâm phạm. Vấn đề này không chỉ xảy ra với mỗi Coinbase.

Hỗ trợ trao đổi tiền điện tử đã bị phản hồi không tốt phần lớn là do các nền tảng giao dịch không thể mở rộng quy mô nhân viên hỗ trợ của họ. Vấn đề này cũng đã dẫn đến quá tải cơ sở hạ tầng trong thời gian có khối lượng giao dịch lớn, khiến hàng triệu nhà giao dịch không thể truy cập vào tài khoản của họ khi cần thiết.

Hồ sơ chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng của Robinhood vào tháng 7 cho thấy công ty có 18 triệu tài khoản đã đăng ký, với tài sản 80 tỷ đô la. Đã có rất nhiều người dùng bị thu hút bởi các dịch vụ giao dịch không có hoa hồng của Robinhood, cũng như họ có thể mua các khoản đầu tư như cổ phiếu và tiền điện tử.

Source: Sam Bourgi – Cointelegraph.

Tags: dịch vụ khách hàng robinhoodrobinhoodRobinhood cryptorobinhood ra mắt dịch vụ hỗ trợ khách hàngtin tực tiền điện tử
Nhan Vuong

Nhan Vuong

Bài Viết Liên Quan

Hiện Trạng Của Mạng Lưới Pi Coin Và Câu Chuyện Mainnet Mở 26/8
PI NETWORK DAILY

Hiện Trạng Của Mạng Lưới Pi Coin Và Câu Chuyện Mainnet Mở 26/8

11/05/2023
[5 Phút Crypto] – Dự Án Hệ Pi Khoe Thành Tích Khiến “Anti Trầm Trồ”
TIN TỨC

[5 Phút Crypto] – Dự Án Hệ Pi Khoe Thành Tích Khiến “Anti Trầm Trồ”

02/05/2023
[Crypto 24h] – Báo Cáo: Hơn 100.000 Cửa Hàng Trên Toàn Cầu Chấp Nhận Thanh Toán Pi
TIN TỨC

[Crypto 24h] – Báo Cáo: Hơn 100.000 Cửa Hàng Trên Toàn Cầu Chấp Nhận Thanh Toán Pi

26/03/2023
[Bản tin trưa] – Pi Core Team Ra “Tối Hậu Thư” Cảnh Cáo Loạt Ví Bất Hợp Pháp
TIN TỨC

[Bản tin trưa] – Pi Core Team Ra “Tối Hậu Thư” Cảnh Cáo Loạt Ví Bất Hợp Pháp

01/03/2023
Xem Thêm

VIDEO NỔI BẬT

[5 Phút Crypto] – Đội Ngũ Ice Tiết Lộ Về Nguồn Cung Token

[5 Phút Crypto] – Đội Ngũ Ice Tiết Lộ Về Nguồn Cung Token

Viết bởi An Nguyen
01/10/2023
0

[Crypto 24h] – Pi Coin Vượt Mặt Bitcoin Trở Thành Tiền Điện Tử Được Quan Tâm Hàng Đầu

[Crypto 24h] – Pi Coin Vượt Mặt Bitcoin Trở Thành Tiền Điện Tử Được Quan Tâm Hàng Đầu

Viết bởi An Nguyen
01/10/2023
0

Đâu Là Yếu Tố Tiên Quyết Giúp Pi Coin Tăng Giá

Đâu Là Yếu Tố Tiên Quyết Giúp Pi Coin Tăng Giá

Viết bởi An Nguyen
01/10/2023
0

[5 Phút Crypto] – KYC Giả Trở Thành Vấn Đề Nhức Nhối Trên Pi Network

[5 Phút Crypto] – KYC Giả Trở Thành Vấn Đề Nhức Nhối Trên Pi Network

Viết bởi An Nguyen
30/09/2023
0

Xem Thêm

VIDEO MỚI NHẤT

Hiện Đang Phát

[5 Phút Crypto] – Đội Ngũ Ice Tiết Lộ Về Nguồn Cung Token

[5 Phút Crypto] – Đội Ngũ Ice Tiết Lộ Về Nguồn Cung Token

[5 Phút Crypto] – Đội Ngũ Ice Tiết Lộ Về Nguồn Cung Token

5' CRYPTO
[Crypto 24h] – Pi Coin Vượt Mặt Bitcoin Trở Thành Tiền Điện Tử Được Quan Tâm Hàng Đầu

[Crypto 24h] – Pi Coin Vượt Mặt Bitcoin Trở Thành Tiền Điện Tử Được Quan Tâm Hàng Đầu

CRYPTO 24H
Đâu Là Yếu Tố Tiên Quyết Giúp Pi Coin Tăng Giá

Đâu Là Yếu Tố Tiên Quyết Giúp Pi Coin Tăng Giá

PI NETWORK DAILY
[5 Phút Crypto] – KYC Giả Trở Thành Vấn Đề Nhức Nhối Trên Pi Network

[5 Phút Crypto] – KYC Giả Trở Thành Vấn Đề Nhức Nhối Trên Pi Network

5' CRYPTO
[Crypto 24h] – Sách Pi Network Gây Tranh Cãi Trong Cộng Đồng Pioneers Khi Nhắc Đến Pibridge

[Crypto 24h] – Sách Pi Network Gây Tranh Cãi Trong Cộng Đồng Pioneers Khi Nhắc Đến Pibridge

CRYPTO 24H

CryptoLeakVn cung cấp thông tin về thị trường tiền điện tử, các nền tảng blockchain và vấn đề pháp lý liên quan. Tất nhiên, những nhận định luôn khách quan và không được xem là lời khuyên đầu tư.

VỀ CHÚNG TÔI

Giới Thiệu | Chính Sách Bảo Mật & Điều Khoản Sử Dụng | Liên Hệ | Tuyển Dụng

NHÀ TÀI TRỢ

  • Logo-CRVNCapital-ngang1-2-2chutrang 2000x600

THEO DÕI CHÚNG TÔI

ĐỐI TÁC

  • anh-footer-11000x400-1-1
  • 300 x 100
  • she 300 x 100

© 2023 CryptoLeakVn

Không Kết Quả
Xem Tất Cả Các Kết Quả
  • HOME
  • VIDEO
    • TIN TỔNG HỢP
    • BẢN TIN NHANH
    • PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CRYPTO
  • POST
    • TIN TỨC
    • KIẾN THỨC CƠ BẢN
      • THUẬT NGỮ
      • HƯỚNG DẪN CƠ BẢN
      • PHÂN TÍCH CƠ BẢN
    • PHÂN TÍCH CHUYÊN SÂU
      • HỆ SINH THÁI
      • DEFI
      • NFT
      • COIN VÀ TOKEN
  • DEX
    • SWAP
    • LIQUIDITY POOL
  • STAKE
  • MARKETPLACE
  • EARN
    • CLICK & EARN
    • SHARE & EARN
    • WATCH & EARN
    • WRITE & EARN
  • MORE
    • THÔNG BÁO
    • DOC
    • CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

© 2022 CryptoleakVN

Chào Mừng Trở Lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn bên dưới

Quên Mật Khẩu?

Lấy lại mật khẩu của bạn

Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email của bạn để đặt lại mật khẩu của bạn.

Đăng Nhập

Thêm Danh Sách Mới

https://cryptoleakvn.com/